02.Klantenservice

03.zichtbaar zijn

1. Organiseren

De kracht van een virtual assistant

Ik help jou als virtual assistant aan structuur. “Want overzicht werkt”. Wordt het niet eens tijd voor een betere planning? Een opgeruimde email inbox, een goede documentatie van jouw facturen? Ik ben dol op het structureren en organiseren.

Heb jij je mailbox leeg of staat je postvak-in vol met 15,832 berichten?

Niks om je voor te schamen, want vele mensen zijn met je.

Wat zijn de nadelen van een overvolle inbox?
1)  Je mist belangrijke deadlines
2)  Je vergeet op iemand te reageren
3)  Je verliest facturen uit het oog
4)  Je kan mailtjes niet meer terug vinden

Bij een overvolle mailbox is overzicht ver te zoeken! En dit zijn van die kleine dingen waar je “onbewust” stress van krijgt.

Ik help jou met

Email beheer
✓ Agenda beheer
✓ Structureren van administratie
✓ Planning
✓ Office support
✓ Notuleren en notities-aantekeningen verwerken
✓ Ondersteuning bij webinars

2. Klantenservice

Verbeter je klantenservice met een VA

Dagelijks ontvangen we veel e-mails, telefoontjes en  berichten. Klanten hebben vragen of zoeken contact met je. Daarnaast is het ook essentieel om mensen op de hoogte te houden van de ontwikkelingen binnen je bedrijf. Deze klant-interacties vragen veel tijd. Om klanten professioneel te woord te staan, en de service hoog te houden is het belangrijk dat hier tijd in wordt geïnvesteerd. Verbeter klant interacties door het uit handen te geven en/of ondersteuning te krijgen van een VA.

Ik help jou met

✓ Nieuwsbrieven
✓ Klantenservice
✓ Chat support
✓ Telefoneren
✓ Review verwerking
✓ Webinar ondersteuning

3. zichtbaar zijn

Verbeter de vormgeving van je bedrijf

Geen tijd voor social media, je wil een mooie nieuwsbrief opstellen maar je weet niet hoe? Je zit vol inspiratie maar weet niet hoe je een gave e-book moet maken. Ik begrijp je, dingen zijn niet zo makkelijk soms. Samen in overleg kunnen we jouw online zichtbaarheid vormgeven en verbeteren!

Ik help jou met

✓  Social media management
✓  Visite kaarten ontwerpen
✓  Nieuwsbrieven maken
✓  E-books maken
✓  Website
✓  Blogs publiceren

4. Tarief

Ik hanteer een uurtarief van €55,-.  Ik vind het daarom ook belangrijk om in een vrijblijvend gesprek samen te kijken wat het beste bij jou en jouw onderneming past. VA werk is namelijk maatwerk.
* Projectkosten verschillen per situatie en worden besproken met je in overleg.

5. Samenwerken

Start met een kennismaking

1) Neem contact op

Je neemt contact met mij op via  mijn contactformulier, telefonisch, per e-mail of via WhatsApp. Ook kan je gemakkelijk een online meeting inplannen via mijn plan pagina.

2) Match gesprek

Tijdens een gratis kennismakingsgesprek bespreken we de mogelijkheden en kijken we of wij een match zijn. 

3) Start van onze samenwerking

Jij ontvangt van mij een offerte, we leggen de gemaakte afspraken over onze samenwerking vast en ik ga voor je aan de slag.

 

×